Dan Holohan: 무엇이 성공하지 못할 것이라고 생각했나요?

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1997년에 HeatingHelp.com을 시작했을 때, 최초의 조잡한 사이트를 구축한 사람들은 우리에게 링크 페이지가 있을 수 있다고 말했습니다. 나는 그것이 무엇인지 물었고, 코딩을 하고 있는 청년은 그것이 방문자들이 내가 흥미롭다고 생각하는 다른 사이트를 보기 위해 갈 수 있는 사이트의 장소라고 말했습니다. 당시 3년차 중고서적 전문 스타트업에서 오래된 난방책을 구입하고 있어서 링크를 걸어달라고 했습니다.

"난 귀찮게 하지 않을 거예요, 댄." 그가 말했다. "이 사람들은 오래 머물지 못할 거예요."

"왜 그래?"

"글쎄, 책이나 중고 책을 팔려면 Books.com이나 UsedBooks.com과 같은 URL이 필요합니다. 누구도 책을 사기 위해 Amazon.com이라는 사이트에 가지 않을 것입니다. 이름이 이상해요."

우리는 HeatingHelp.com의 다음 버전을 구축하기 위해 다른 회사를 찾았습니다.

우리 업계의 어떤 제품, 도구, 서비스 또는 시스템이 결코 성공하지 못할 것이라고 생각했지만 실제로 성공했습니까? 예를 들어, 바코드가 도착했을 때 많은 도매업자들이 자신들의 사업에 너무 많은 제품이 있기 때문에 바코드를 사용하지 않겠다고 말했습니다. 바코드는 채택이 불가능합니다.

그리고 그것은 나를 식료품점에서 일하던 시절로 다시 데려왔습니다. 우리는 로테이터(rotator)라는 도구를 가지고 있었습니다. 패드에 파란색 잉크를 뿌리고 일련의 고무 벨트를 회전시켜 적절한 가격을 선택한 다음 상점에 있는 모든 캔 위에 회전 장치를 두드렸습니다. 가격이 바뀌자 우리는 몇 시간 동안 소독용 알코올 병과 면봉을 들고 앉아 잉크를 지우고 회전 장치를 재설정했습니다.

그러다가 새로운 기계가 도착했습니다. 그것은 가격을 보여주는 접착된 종이 조각을 뿜어냈습니다. 로테이터는 은퇴했고 우리는 새 기계가 영원히 우리와 함께할 것이라고 생각했습니다.

바코드가 나오자 많은 사람들이 고개를 저으며 안된다고 했습니다.

업계 친구들과 이야기를 나누고 있었는데 그 중 한 명은 모듈레이팅/콘덴싱 보일러가 처음 등장했을 때 오랫동안 사용되지 않을 것이라고 말했습니다. 그것들은 너무 비쌌어요.

나는 독일 프랑크푸르트에서 열린 대규모 ISH 무역 박람회에 처음으로 갔을 때의 일을 기억했습니다. 때는 1991년이었습니다. 나는 mod/con을 쳐다보고 있었는데 그것이 무엇인지 전혀 몰랐습니다. 세일즈맨이 여기저기 돌아다니며 나에게 말했다. 나는 그에게 그 일이 얼마나 지속될 것인지 물었고 그는 나에게 10년이라고 말했습니다.

"보일러는 100년 정도 수명을 유지해야 합니다." 내가 말했다.

"당신은 미국 출신이 틀림없어요"라고 그는 말했다.

"물론이죠. 우리 보일러는 아주 오래갑니다. 10년만 사용하고 나면 고객에게 뭐라고 말해야 할까요?"

보다. 그리고 몇 년 전에는 결코 성공하지 못할 것이라고 생각했던 모든 일을 다시 생각해보십시오. 그들 중 다수는 그렇지 않았지만 더 많은 사람들이 그랬을 것이라고 확신합니다.

우리는 지난 10년 동안 우리가 이룩한 보일러 기술의 엄청난 발전에 대해 이야기할 것입니다. 그러면 새 것을 사게 될 거예요."

"그건 사람들이 하는 일이 아니에요." 내가 말했다.

그는 미소를 지으며 "메르세데스"라는 한 마디를 말했습니다.

그래서 나는 모드/단점에 대해 상당히 틀렸습니다.

물로 윤활되는 순환 장치가 처음 등장했을 때 나는 고개를 저으며 이것이 성공할 방법이 없다고 말했습니다. 순환기에는 오일이 필요합니다. 크고 무거워야 하며 전기를 많이 사용해야 합니다. 그것이 시장이 원하는 것입니다. 왜? 왜냐면 그냥 그렇거든요.

이번에도 틀렸지만 ECM 모터를 탑재한 스마트 서큘레이터가 등장했을 때 저는 입을 다물고 지켜만 보았습니다.

나이가 들수록 경험이 생기고 지혜도 생기기를 바랍니다.

업계의 또 다른 친구는 "나는 미니 스플릿이 영원히 주택 소유자의 특별 설치가 될 것이라고 진심으로 생각했습니다. 그런데 여기 우리는 미국에서 가장 추운 기후 중 하나에 있으며 이를 주요 열원으로 판매하고 있습니다."라고 말했습니다.

고속 에어컨을 기억하시나요? 집 전체에 유연한 호스를 모두 뱀처럼 연결해야 했습니다. 물론, 덕트 공사를 위한 공간을 찾는 것보다 쉬웠지만 미니 스플릿이 발생했습니다.

조용히 지켜보는 것이 좋습니다. 당신은 결코 말할 수 없습니다. 내 첫 번째 컴퓨터는 Leading Edge였습니다. 나는 그 기계로 "증기 가열의 잃어버린 기술"이라는 책을 썼습니다. 저는 Leading Edge가 그만두기로 결정했을 때를 대비해 작업 내용을 플로피 디스크 상자에 저장하고 매일 도트 매트릭스 프린터로 인쇄했습니다. 저는 컴퓨터가 성공할 것이라는 느낌을 받았지만, 불과 몇십 년만 지나면 지금의 모습이 될 줄은 몰랐습니다.